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Medbase MultiAccess

Medbase MultiAccess est le modèle d’assurance de base misant entièrement sur le partenariat. Avec Medbase, nous proposons un réseau d’experts au service de votre santé. Vous profitez ainsi de la meilleure qualité à un prix avantageux.

Flexibilité maximale

Pour toute question concernant votre santé, vous êtes libre de vous adresser à l’un des trois interlocuteurs suivants, sur le site de votre choix:

Medical Center Medbase

Offre médicale et thérapeutique sur plus de 50 sites

Centre télémédical*

Des conseils médicaux par téléphone 24h/24: 0848 888 777

Pharmacies Medbase

Offre médicale et pharmaceutique sur plus de 45 sites

Souscrivez l’assurance en ligne

Avec Medbase MultiAccess vous économisez jusqu’à 19% sur les primes par rapport au modèle standard Basic de l’assurance de base.

Pas à pas: le principe de Medbase MultiAccess

  1. Pour commencer, choisissez un Medical Center Medbase qui coordonne toutes les informations relatives à votre traitement. Pour vous, cela signifie des plans de traitements efficaces et un accès simplifié aux experts.
  2. En cas de questions concernant votre santé, vous pouvez choisir à qui vous souhaitez vous adresser, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez: à un Medical Center Medbase, à une pharmacie Medbase ou au centre télémédical Medbase.
  3. Votre interlocuteur se charge de la première consultation médicale et détermine avec vous un plan de traitement approprié. Celui-ci doit être impérativement respecté.
  4. L’interlocuteur choisi veille à ce que le Medical Center coordinateur soit informé.
  5. Votre Medical Center coordonne toutes les mesures nécessaires au sein du réseau d’experts afin de garantir un processus de traitement optimal.

Les principales prestations de l’assurance de base

Si vous habitez en Suisse, vous devez souscrire une assurance de base. C’est la loi qui l’impose afin de garantir les soins de base pour tous. Il existe différents modèles d’assurance de base, avec notamment différents interlocuteurs à qui s’adresser pour les questions médicales. Toutes les assurances maladie offrent les mêmes prestations.

Par exemple

  • Traitements effectués par un médecin ou un spécialiste dans toute la Suisse
  • Traitements hospitaliers en division générale dans votre canton de domicile
  • Participation aux coûts des traitements d’urgence dans le monde entier
  • Médicaments, analyses de laboratoire ou moyens auxiliaires médicaux

Aperçu des prestations

Les montants susmentionnés sont des montants maximaux et sont valables par année civile, sauf mention contraire. Seules la loi fédérale sur l’assurance-maladie (LAMal) et les ordonnances y relatives ainsi que les conditions générales d’assurance (CGA) et les conditions complémentaires (CC) de Sanitas font foi pour le versement des prestations.

Medical Center Medbase

Medbase est un partenaire santé proposant une vaste gamme de prestations médicales et thérapeutiques de première qualité. En tant que client Medbase MultiAccess, vous choisissez le Medical Center Medbase qui vous convient. Le cas échéant, il coordonne vos traitements et vous accompagne de bout en bout. Vous bénéficiez cependant d’une flexibilité totale et pouvez contacter un autre Medical Center, la télémédecine ou une pharmacie Medbase pour toutes vos questions de santé.

Trouvez votre Medical Center coordinateur. Tous les sites indiqués dans notre recherche de médecin et de cabinet proposent des services de médecine générale.

Recherche de médecin et de cabinet

Centre télémédical

Pour tout conseil télémédical, notre hot-line* est joignable 24h/24. Cette aide est précieuse si vous hésitez à vous rendre chez le médecin ou si vous avez besoin d’un conseil en pleine nuit.

Bon à savoir: dans l’assurance Medbase MultiAccess, une téléconsultation complète et définitive est payante. Elle est décomptée par l’assurance de base au même titre qu’une visite chez le médecin. Vous en assumez donc les coûts, jusqu’à ce que votre franchise soit atteinte. Un conseil est considéré comme final si vous n’êtes pas adressé à un médecin ensuite. Pour le montant de la première consultation et des consultations suivantes, il faut compter entre 30 et 70 francs (des suppléments en cas d’urgence peuvent venir s’ajouter).

À votre service, 24h/24

0848 888 777

* Medbase propose ce service télémédical en collaboration avec Medgate.

Pharmacies Medbase

Avec Medbase MultiAccess, vous êtes libre de vous adresser à n’importe quelle pharmacie Medbase en cas de problème de santé. Les pharmaciens clarifient vos besoins et décident de la suite de la procédure. Si cela s’avère nécessaire, ils consultent un médecin. Ce que ces pharmacies ont de particulier? Elles proposent divers services supplémentaires sur place. Par exemple, vous pouvez obtenir un second avis pour des maladies bénignes ou appeler depuis la pharmacie le centre télémédical si vous avez besoin de vous adresser à un médecin. Pour certaines questions de santé, ces services représentent une véritable alternative à la visite chez le médecin.

Liste des pharmacies Medbase

Exceptions

Dans les cas suivants, vous pouvez vous adresser directement au site correspondant:

  • Urgences (annonce à votre Medical Center coordinateur dans un délai de 10 jours)
  • Traitements gynécologiques (y c. les examens dans le cadre d’une maternité)
  • Traitements dentaires
  • Traitements pédiatriques (y c. les vaccins) des enfants jusqu’à l’âge de 6 ans
  • Pour les traitements pédiatriques dès l’âge de 6 ans et pour les traitements ophtalmologiques, vous pouvez vous adresser à n’importe quel pédiatre ou ophtalmologue autorisé à exercer en Suisse.

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