Das Wichtigste auf einen Blick

Ihre neue Prämienrechnung erhalten Sie Mitte Dezember 2024. Ab 2025 versenden wir diese zu Beginn des Monats – und nicht wie bisher am Ende des Monats.

Neben den steigenden Gesundheitskosten kann Ihr Alter eine Prämienanpassung zur Folge haben. Wenn Sie schon volljährig sind, haben Sie es vielleicht bemerkt: Ihre Krankenversicherungsprämie ist plötzlich höher. Das ist bei allen Krankenkassen gleich und ist von Ihrem Alter abhängig. Es gibt zwei solche Prämiensprünge.

Steigende Gesundheitskosten treiben die Prämien in die Höhe. Deshalb bieten wir zahlreiche Angebote und Massnahmen an, welche die Gesundheitskosten senken können. Dazu gehören digitale Angebote, die Ihnen im Krankheitsfall schnelle Hilfe bieten und unnötige Arztbesuche oder falsche Therapien vermeiden. Hinzu kommen präventive Angebote, die Sie rund um einen gesunden Lebensstil unterstützen. Denn: Krankheiten vorzubeugen ist immer besser, als sie zu heilen – auch finanziell.

So reduzieren wir Gesundheitskosten:

Mit innovativen Services im Sanitas Portal (Symptom-Check, Guide für mentale Gesundheit, Sanitas Active, Gesundheitsberatung)

Durch praktische Inhalte zu Prävention und Gesundheitsförderung im Online-Magazin

Durch regelmässige Rechnungskontrollen, um ungerechtfertigt hohe oder nicht versicherte Leistungen zu identifizieren

Durch regelmässige Tarifverhandlungen mit Leistungserbringern (z.B. Spitälern)

Durch unser Case Management, das Kundinnen und Kunden in gesundheitlich schwierigen Lebenssituationen für einen optimalen Genesungsprozess und ideale Kosteneffizienz unterstützt.

Die individuelle Prämienverbilligung oder auch Krankenkassenverbilligung ist eine finanzielle Unterstützung bei den Grundversicherungsprämien. Sie entlastet Personen, deren jährliches Einkommen und Vermögen unter einer bestimmten Grenze liegt. Der Bund stellt den Kantonen einen Betrag für die Prämienverbilligung zur Verfügung.

In den meisten Kantonen werden die Beiträge aufgrund der Steuerveranlagung automatisch ausbezahlt. In einigen Kantonen muss jedoch ein Gesuch bei der zuständigen Stelle eingereicht werden. In den meisten Fällen sind dafür Fristen einzuhalten. Wir empfehlen Ihnen, sich frühzeitig bei den Behörden Ihres Kantons oder Ihrer Wohngemeinde über das weitere Vorgehen zu informieren.

Eine Liste mit den zuständigen kantonalen Stellen finden Sie hier.

Anspruch auf Prämienverbilligung haben Einzelpersonen sowie Ehepaare und Familien, deren jährliches Einkommen und Vermögen unter einer bestimmten Grenze liegt. Die Anspruchsberechtigung ist kantonal geregelt. In vielen Kantonen werden die Anspruchsberechtigten direkt informiert, in einigen Kantonen besteht eine Antragspflicht.

Für junge Erwachsene gelten allgemeine Regeln: Während der Erstausbildung erhalten sie die Prämienverbilligung bis zum Abschluss der Ausbildung. Für junge Erwachsene ab 18 Jahren gelten eigene Steuerfaktoren, auch wenn sie bei den Eltern wohnen.

Wir empfehlen Ihnen, sich bei den Behörden Ihres Wohnkantons oder Ihrer Wohngemeinde zu erkundigen. Eine Liste der zuständigen kantonalen Stellen finden Sie hier.

Grundversicherung wechseln

Sie können Ihre Krankenkasse jeweils auf den 1. Januar wechseln. Falls Sie ein Versicherungsmodell mit tiefster Franchise (Erwachsene: 300 Franken, Kinder: 0 Franken) und freier Arztwahl gewählt haben, ist ein Wechsel der Versicherung auch per 1. Juli möglich. Sind Sie neu in der Schweiz? Dann finden Sie hier alle Informationen zum Versicherungsabschluss.

Zusatzversicherung wechseln

Wenn Sie noch keine Zusatzversicherung haben oder Ihre bestehende Versicherung beibehalten möchten, können Sie jederzeit eine Zusatzversicherung bei Sanitas abschliessen. Möchten Sie Ihre bestehende Zusatzversicherung kündigen und zu Sanitas wechseln? Dann beachten Sie bitte die Kündigungsfristen Ihrer bisherigen Krankenkasse.

Nein. Sie müssen die Krankenkasse schriftlich kündigen. Alle Krankenversicherungen akzeptieren die Kündigung per Post. Bei einigen können Sie auch per E-Mail kündigen. Erkundigen Sie sich dazu bitte bei Ihrer bisherigen Krankenkasse. In jedem Fall bedarf es auf dem Kündigungsschreiben der handschriftlichen Unterzeichnung aller volljährigen Personen, die von der Kündigung betroffen sind.

Ja. Die Grundversicherung können Sie unabhängig von der Zusatzversicherung abschliessen und kündigen. Vermerken Sie Ihren Wunsch einfach auf dem Kündigungsschreiben an Ihre Krankenversicherung.

Warum ändert sich bei einem Umzug die Prämie? Muss ich meine Adressänderung schriftlich mitteilen? Darf ich noch am alten Wohnort ins Spital? Bei einem Umzug gibt es einige Fragen zu klären, die sich auf Ihre Krankenversicherung beziehungsweise Prämie auswirken. Hier finden Sie eine Übersicht häufiger Fragen und hilfreichen Antworten dazu. 

Sie erhalten Ihre Versichertenkarte per Post. Das kann bis zu sechs Wochen dauern. Falls Sie in der Zwischenzeit die Versichertenkarte für Medikamente oder medizinische Behandlungen benötigen, können Sie Ihrer Ärztin, Ihrer Therpeutin oder Ihrem Apotheker auch Ihre Kundennummer angeben.

Tipp: Mit dem Sanitas Portal haben Sie Ihre Versichertenkarte immer dabei. Ein leichtes Schütteln genügt – und schon erscheint Ihre Versichertenkarte in der App. Die Schüttelfunktion aktivieren Sie in den Einstellungen der App. Das Sanitas Portal als App können Sie hier herunterladen.

Weitere Informationen zur Versichertenkarte finden Sie hier.